CONVERSANDO CON CESAR LAINES

Conocí a Cesar por esta poderosa red llamada LinkedIn, teníamos algo en común: las agroexportaciones peruanas. Nos vimos un par de veces, pero por un conflicto de intereses no podía considerarlo como uno de mis entrevistados. Como me he alejado (temporalmente) del sector agrícola, ya puedo hablar largo y sentado con él. Laines es un […]

CONVERSANDO CON PEDRO MONTJOY

Peruano que no le gusta el tamal, no es un peruano de verdad. Probablemente te levantas los domingos y ruedas hasta el Wong más cercano para comprar tamales para el clásico desayuno limeño: tamal, con cebollita, su pan francés y su café, o quizá para el te de tías de la semana vas a la […]

Lunes 06/05: Atención al cliente

Una de las cosas que más me fascina y que pienso la mayoría de empresas dan por sentado cuando llegan a cierto nivel de “éxito” o de “importancia” en sus respectivos mercados es la atención y satisfacción del cliente. No sé si el cliente siempre tiene la razón, pero sí tengo claro que sin este […]

CONVERSANDO CON LUIS MONTOYA

Luis (Gerente de Experiencia de Cliente) y yo nos conocimos virtualmente hace casi 4 meses cuando escribí un artículo no tan lindo sobre el BANBIF. Puso un comentario en mi nota y dejó en mi cancha la posibilidad de llamarlo para conversar al respecto. Convencida de que me iba a demandar por lo relatado, terminé […]

Lunes 01/04: ¡Me mudé!

Si te vas a mudar pronto, este artículo es para ti. Si no te gustan las mudanzas, es mejor que cierres esta ventana ahora mismo. Si ya tienes experiencia en el negocio de cambiar de casas, estoy seguro que te identificarás con muchos puntos aquí. Esta ha sido la vez número 13 que me mudo, […]

CONVERSANDO CON EDDIE FLEISCHMAN

Estaba sentada en mi cuarto en Israel cuando leí un tweet suyo que hablaba sobre el antisemitismo. Yo sabía que compartíamos la pasión por el fútbol, pero no que el mismo país hacía saltar nuestro corazón. Ahora que estoy de vuelta en casa, Eddie Fleischman respondió mi mensaje por Twitter y aceptó reunirse conmigo para […]

Lunes 14/01: ¡Esquina baja!

Si nunca has tomado un bus/tren/metropolitano en Lima, o no has estado en Lima, o eres demasiado pudiente para ir con los mortales en el transporte público. A mi me gusta ir en bus, me permite observar a la gente, leer un libro, disfrutar mi música, hasta dormir un poquito si la ruta es larga. […]