Últimamente leo más artículos de investigación que libros, pero decidí darme una pausa para terminar uno que me parece básico si te interesa hacer crecer tu negocio a través de la fidelización y satisfacción de tus clientes. Jaime Lértora y Guido Bravo escribieron en el 2014 un libro que recopila sus consejos y enseñanzas sobre […]
Hace 3 años, cuando escribí mi primer artículo estaba en cama recuperándome de una cirugía, hoy mientras escribo el artículo número 100 estoy en el norte de Israel con mi familia que vino a la ceremonia de clausura de la maestría que estoy siguiendo aquí. Este blog comenzó tan solo con la finalidad de tener un lugar […]
Comparto una cuenta de Netflix con un individuo que para fines publicitarios llamaré mi mejor amigo – te quiero, chini – y siempre me recomienda series, algunas no me cautivan pero la gran mayoría me deja enganchada. 13 reasons why ha sido la serie que más ha insistido que vea, y que me ha impactado […]
En la congregación donde asisto suelen ponerle un nombre a cada año. El 2016 fue denominado el Año del Legado. ¿Qué es un Legado? Según el magnífico Google es una “Cosa material o inmaterial que se deja en testamento o se transmite de padres a hijos, de generación en generación.” Hace poco conocí a un chico fantástico, estábamos […]
Josh McDowell se puso como objetivo desacreditar la resurrección de Jesucristo, si bien él pensaba que el cristianismo no valía la inversión de tiempo en investigar, asumió el reto y viajó por el mundo aprendiendo más del tema. Hay una película basada en su travesía, la vi por partes, y no llamó mi atención. El […]
Al igual que mi papá, tengo un gusto adquirido y cultivado por la lectura, así que cuando le conté que me había negado a cambiar de puesto porque la relación que tengo con mi actual jefe me permite crecer profesionalmente, y afianzar mi experiencia, aparte que había leído un titular que decía: La gente no […]
Portafolio recomienda este libro como una de las lecturas para negocios de este 2016. Lo compré antes de leer la reseña en esta sección de El Comercio, y comencé a leerlo un día en el micro, me gustó la idea de comparar las relaciones de pareja con cómo la empresa/negocio debería tratar a sus clientes. […]
